Contacto

SelviaRoom (en adelante, “nosotros”) ofrece atención al cliente para consultas relacionadas con pedidos, productos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos.

Si tiene alguna pregunta antes o después de realizar un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos.

Información de contacto

Dirección de contacto: 7300 Minnesota Ave #VE, Saint Louis, MO, 63111, US
Teléfono de atención al cliente: +1(314)555-3901
Correo de atención al cliente: connect@SelviaRoom.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (GET+1)

Antes de contactarnos

Para ayudarnos a responder con mayor rapidez, incluya la siguiente información cuando sea necesario:

1. Número de pedido;
2. Nombre o datos de contacto utilizados al realizar el pedido;
3. Motivo de la consulta;
4. Fotos o vídeos del producto, si la consulta está relacionada con daños, defectos, devolución, cambio o reembolso.

Tiempo de respuesta

Revisaremos los mensajes durante nuestro horario de atención y responderemos lo antes posible.
Las consultas enviadas fuera del horario de atención, durante fines de semana o días no laborables, se revisarán el siguiente día laborable.